Στο Fashion Limousine δημιουργούμε κομμάτια με προσωπικότητα. Κάθε επιλογή σας αποτελεί μέρος της ταυτότητάς μας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρακάτω πολιτική.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας στο fashionlimousine.gr συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των όρων που αναγράφονται στην παρούσα πολιτική επιστροφών.

1. Χρονικό Περιθώριο

Αιτήματα επιστροφής γίνονται δεκτά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Μετά την παρέλευση του ανωτέρω διαστήματος, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή:

1. Κατεβάστε τη Φόρμα Επιστροφής από την ιστοσελίδα μας.
   (Κατεβάστε τη φόρμα εδώ)
2. Συμπληρώστε πλήρως όλα τα απαιτούμενα στοιχεία.
3. Δημιουργήστε νέα αποστολή αποκλειστικά μέσω BoxNow.
4. Εκτυπώστε και συμπεριλάβετε υποχρεωτικά τη συμπληρωμένη φόρμα μέσα στο πακέτο.
5. Αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνση επιστροφής.

Όλες οι επιστροφές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω BoxNow.

Επιστροφές με άλλη μεταφορική εταιρεία δεν γίνονται αποδεκτές.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφή σε περίπτωση που δεν έχει τηρηθεί η ανωτέρω διαδικασία.

3. Διεύθυνση Επιστροφής

Η διεύθυνση επιστροφής θα αναγράφεται στο site και ενδέχεται να τροποποιείται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ανάλογα με τις επιχειρησιακές ανάγκες της εταιρείας.

Ο πελάτης οφείλει να επιβεβαιώνει τη σωστή διεύθυνση επιστροφής πριν τη δημιουργία αποστολής.

(εδώ θα ενσωματωθεί η τελική διεύθυνση μόλις οριστικοποιηθεί ο λογαριασμός BoxNow)

4. Έξοδα Επιστροφής

• Ελλάδα: 3,50€
• Κύπρος: 7,50€

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή αποστολής λανθασμένου είδους από την εταιρεία, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από το Fashion Limousine.

5. Τρόπος Αποζημίωσης

Το Fashion Limousine δεν πραγματοποιεί επιστροφή χρημάτων.

Ο πελάτης δύναται να επιλέξει:

• Αλλαγή με το ίδιο προϊόν (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)
• Αλλαγή με άλλο προϊόν
• Έκδοση πιστωτικού κουπονιού

Το πιστωτικό:

• Αποστέλλεται ηλεκτρονικά μέσω email
• Ισχύει για χρονικό διάστημα ενός (1) έτους
• Δεν μετατρέπεται σε χρηματική επιστροφή

6. Προϋποθέσεις Αποδοχής Επιστροφής

Το προϊόν πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• Να μην έχει φορεθεί, πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί
• Να φέρει όλες τις αρχικές ετικέτες
• Να επιστραφεί εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή εάν διαπιστωθεί φθορά ή χρήση.

7. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα Special Offers
• Vintage προϊόντα
• Προϊόντα που έχουν αγοραστεί σε περίοδο ειδικής προσφοράς ή εκκαθάρισης

8. Έλεγχος & Έγκριση

Όλες οι επιστροφές υπόκεινται σε έλεγχο ποιότητας από την εταιρεία πριν την έγκριση αλλαγής ή έκδοσης πιστωτικού.